Ruang kerja DrumVoucher / Panduan
Panduan
Semua yang perlu Anda tahu untuk top up dengan tenang, dari membuat akun sampai item masuk.
Memulai
Buat ruang kerja dengan email Anda di halaman daftar. Kami mengirim kode 6 angka untuk memastikan email itu milik Anda. Setelah itu, setiap pesanan akan tercatat otomatis.
Langkah top up
- Buka halaman game dari katalog.
- Isi ID akun (dan Server ID bila diminta).
- Centang satu nominal.
- Simpan ke daftar belanja atau langsung lanjut ke pembayaran.
- Periksa formulir pembayaran, pilih metode, lalu buat tagihan.
Membayar tagihan
Untuk QRIS, buka aplikasi e-wallet atau m-banking, pilih menu bayar QRIS, lalu pindai kode yang tampil. Untuk virtual account, transfer jumlah yang tertera ke nomor rekening di halaman pembayaran lewat m-banking, ATM, atau internet banking. Biarkan halaman tetap terbuka, statusnya akan berubah sendiri setelah pembayaran diterima.
Kalau ada kendala
▶Sudah bayar tetapi status belum berubah
Tekan tombol cek di halaman pembayaran. Konfirmasi dari bank kadang butuh satu sampai dua menit.
▶Item belum masuk ke akun game
Buka riwayat pesanan dan lihat statusnya. Jika sudah Selesai tetapi item belum ada, hubungi kami dengan ID pesanan.
▶Waktu pembayaran habis
Tagihan otomatis dibatalkan dan tidak ada dana yang ditarik. Buat pesanan baru dari katalog.
▶Kode verifikasi email tidak datang
Periksa folder spam atau promosi, lalu gunakan tombol kirim ulang setelah hitungan mundur selesai.
Masih buntu? Hubungi kami atau kirim email ke admin@drumvoucher.com.